What is a service message on WhatsApp?

A message your business sends inside the 24-hour customer service window that opens when a customer messages you: text, images, interactive lists and buttons. Template messages — reminders, confirmations, marketing — are not service messages; they are billed by category from the first one.

How much does a service message cost after 1 October 2026?

The same as a utility template in the customer’s country, with no volume tiers, after the first 1,000 per business phone number per month. In India that is about ₹0.12; in many countries it is a cent or two. Meta’s rate card has the exact figure for each market.

Is the free 1,000 per business or per number?

Per business phone number, per calendar month, counted in the WhatsApp Business Account’s time zone. A business with two numbers gets 1,000 free on each.

What happens if my WhatsApp Business account has no payment method?

The first 1,000 service messages of the month are delivered; from the 1,001st Meta does not deliver until the next month starts. Adding a payment method in Meta’s Billing Hub takes two minutes and is what keeps your replies flowing.

Do messages from customers count?

No. Only messages you send count. Inbound messages have never been charged.

Do reminders count against the free 1,000?

No. Reminders and confirmations are template messages, billed per message from the first one and separate from the 1,000. Note that utility templates sent inside an open customer window were free until 1 October 2026 and are charged from that date.

How does Welqo keep the bill small?

The AI sends one message per turn, so a booking is four to six replies; the web booking page and website widget take the long tail with no Meta meter at all; the connect page shows a live meter of the free 1,000 and emails you at 70% and 100%; and Welqo adds no markup — Meta’s rate is the whole cost. The free plan covers 50 bookings and 100 broadcasts a month; paid plans start at 15 US dollars, flat.

WhatsApp मैसेज लागत कैलकुलेटर — 1 अक्टूबर 2026 से Meta क्या चार्ज करेगा

लिखें कि आप महीने में कितनी ग्राहक बातचीत संभालते हैं और कितने रिमाइंडर भेजते हैं। देखें कि आपके नंबर के 1,000 मुफ़्त जवाब पार होने पर Meta क्या बिल करता है — और क्या मुफ़्त रहता है।

1 अक्टूबर 2026 को WhatsApp की कीमतें प्लेटफ़ॉर्म पर हर बिज़नेस के लिए बदल रही हैं। अब तक 24 घंटे की विंडो में ग्राहक को जवाब देना मुफ़्त था, चाहे कितने भी मैसेज आएँ-जाएँ। उस तारीख से Meta आपके भेजे हर जवाब को — टेक्स्ट, समय की सूची, कन्फ़र्मेशन — सर्विस मैसेज गिनता है, हर बिज़नेस नंबर को महीने में 1,000 मुफ़्त देता है, और बाकी को हर डिलीवर मैसेज पर ग्राहक के देश की यूटिलिटी टेम्पलेट दर से बिल करता है। जो मैसेज आपका बिज़नेस शुरू करता है — रिमाइंडर, कन्फ़र्मेशन, ऑफ़र — वे पहले भी प्रति मैसेज बिल होते थे और अब भी होंगे। ऊपर का कैलकुलेटर दोनों को एक लाइन में रखता है।

दो बातें तय करती हैं कि इसका आप पर कोई खर्च पड़ेगा भी या नहीं। पहली, मात्रा: एक बुकिंग बातचीत आम तौर पर चार से छह मैसेज की होती है, इसलिए 1,000 मुफ़्त जवाब महीने में करीब 170 से 250 बातचीत कवर करते हैं — ज़्यादातर सैलून, क्लिनिक, ट्यूटर और ड्राइविंग स्कूल WhatsApp पर इससे कम ही संभालते हैं। दूसरी, पेमेंट तरीका: उसी तारीख से, जिस नंबर के Meta Billing Hub में पेमेंट तरीका नहीं है, उससे 1,000वें जवाब के बाद गिनती रीसेट होने तक कुछ डिलीवर नहीं होता — आपका AI या WhatsApp संभालने वाला व्यक्ति बस चुप हो जाता है। कार्ड हो तो ऊपर का खर्च एक छोटा बिल है; न हो तो चुपचाप ठप। ज़रूरत पड़ने से पहले कार्ड जोड़ लें।

अपने ग्राहकों के देश के लिए Meta की रेट कार्ड वाली यूटिलिटी दर अपनी मुद्रा में लिखें। भारत में करीब ₹0.12; कई देशों में एक-दो सेंट।

बिज़नेस Welqo क्यों चुनते हैं

मुफ़्त 1,000, फिर मीटर. 1 अक्टूबर 2026 से Meta सर्विस मैसेज — आपके जवाब — को प्रति नंबर महीने में 1,000 के बाद ग्राहक के देश की यूटिलिटी दर से बिल करता है।
आपके शुरू किए मैसेज अलग हैं. रिमाइंडर, कन्फ़र्मेशन और ऑफ़र टेम्पलेट हैं, पहले मैसेज से ही प्रति मैसेज बिल। कैलकुलेटर उन्हें जोड़ता है।
आपकी दर, आपकी मुद्रा. अपने बाज़ार के लिए Meta की रेट कार्ड वाली यूटिलिटी दर लिखें। भारत में करीब ₹0.12; कई देशों में एक-दो सेंट।
पेमेंट तरीका क्या बदलता है. Billing Hub में यह न हो तो Meta 1,001वें जवाब पर भेजना बंद कर देता है। हो तो ऊपर का खर्च छोटा बिल है। दोनों में Welqo कुछ नहीं जोड़ता।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

WhatsApp पर सर्विस मैसेज क्या है?

वह मैसेज जो आपका बिज़नेस ग्राहक के मैसेज करने पर खुलने वाली 24 घंटे की सर्विस विंडो के अंदर भेजता है: टेक्स्ट, इमेज, इंटरैक्टिव लिस्ट और बटन। टेम्पलेट — रिमाइंडर, कन्फ़र्मेशन, मार्केटिंग — सर्विस मैसेज नहीं हैं; वे पहले से ही श्रेणी के हिसाब से बिल होते हैं।

1 अक्टूबर 2026 के बाद एक सर्विस मैसेज की कीमत कितनी है?

ग्राहक के देश में यूटिलिटी टेम्पलेट जितनी, बिना वॉल्यूम स्लैब के, प्रति नंबर हर महीने पहले 1,000 के बाद। भारत में करीब ₹0.12; कई देशों में एक-दो सेंट। हर बाज़ार का सटीक आंकड़ा Meta की रेट कार्ड में है।

अगर मेरे WhatsApp Business खाते में पेमेंट तरीका नहीं है तो क्या होगा?

महीने के पहले 1,000 सर्विस मैसेज डिलीवर होते हैं; 1,001वें से Meta अगला महीना शुरू होने तक डिलीवर नहीं करता। Meta के Billing Hub में पेमेंट तरीका जोड़ने में दो मिनट लगते हैं और यही आपके जवाबों को चलता रखता है।

क्या रिमाइंडर मुफ़्त 1,000 में गिने जाते हैं?

नहीं। रिमाइंडर और कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट हैं, पहले मैसेज से प्रति मैसेज बिल और 1,000 से अलग। ध्यान दें: खुली विंडो के अंदर भेजे गए यूटिलिटी टेम्पलेट 1 अक्टूबर 2026 तक मुफ़्त थे और उस तारीख से चार्ज होते हैं।

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