Agenda online para psicólogos e terapeutas pelo WhatsApp

Seus pacientes marcam, remarcam e cancelam sessões pelo WhatsApp ou pela sua página de agendamento, 24 horas por dia — com discrição e sem perguntas sobre o motivo. Lembretes reduzem as faltas. Comece grátis.

O consultório funciona em sessões de cinquenta minutos. Enquanto você atende, o celular fica virado para baixo — e é justamente nessa hora que um novo paciente cria coragem e escreve: “você tem horário esta semana?”. Quando você responde, dez minutos depois da sessão, ele já falou com outra pessoa ou desistiu. E quem já é paciente precisa encaixar a sessão entre provas, plantões e filhos, e cada mudança vira uma troca de mensagens que você resolve no intervalo ou tarde da noite.

A Welqo responde no seu WhatsApp no momento em que a pessoa escreve, no idioma dela. Consulta a sua disponibilidade real, oferece horários que servem e marca a primeira sessão, a sessão de rotina, a sessão online ou a terapia de casal — os serviços que você cadastrar, cada um com a sua duração. Ela pede só o que o agendamento precisa: nome, horário e tipo de sessão. Está instruída a nunca perguntar por que a pessoa procura terapia, nunca dar orientação e nunca confirmar a ninguém se alguém é seu paciente. Se uma mensagem fala em se machucar, em perigo ou em crise, ela está configurada para responder com cuidado, orientar a pessoa a ligar para o número de emergência local ou para um serviço de apoio emocional e passar a conversa para você na hora — antes de qualquer assunto de agenda.

O paciente recebe um lembrete no WhatsApp antes de cada sessão e um link próprio para remarcar ou cancelar dentro do prazo que você definir — assim, o cancelamento em cima da hora deixa de ser uma ligação desconfortável. Pacotes de sessões e sinais, se você usar, caem direto na sua conta, sem comissão. A Welqo é a recepção, não o prontuário: suas anotações clínicas continuam onde estão hoje. É grátis até 50 sessões por mês, e sua página de agendamento funciona no mesmo dia, mesmo antes de conectar o WhatsApp.

Por que os negócios escolhem a Welqo

No ar no mesmo dia

  1. Cadastre-se e adicione serviços e horários
  2. Conecte seu número de WhatsApp
  3. Clientes agendam — você recebe a agenda pronta

Perguntas frequentes

A IA pergunta ao paciente por que ele quer fazer terapia?

Não. Ela está instruída a pedir só o que o agendamento precisa — nome, horário e tipo de sessão — e a nunca perguntar o motivo, dar orientação ou repetir dados pessoais. O que é clínico fica para a sessão, com você.

O que acontece se alguém escrever em crise?

A configuração de psicologia manda a IA parar o agendamento, responder com cuidado, orientar a pessoa a ligar para o número de emergência local ou para um serviço de apoio emocional e passar a conversa para você imediatamente. É uma rede de segurança, não um serviço de crise — mantenha também as suas orientações de contato urgente nas informações do consultório.

O paciente pode escolher entre sessão online e presencial?

Sim. Cadastre a sessão online e a presencial como serviços separados, cada um com duração e valor próprios, e a IA marca a que o paciente pedir. A Welqo não hospeda a videochamada — você envia o seu link de sempre, como já faz hoje.

O paciente consegue remarcar ou cancelar sem me ligar?

Sim. Todo agendamento vem com um link próprio do paciente para remarcar ou cancelar, e a IA atende o mesmo pedido pelo WhatsApp. Os dois respeitam o prazo de cancelamento que você definir, então uma mudança dentro desse prazo não é aceita automaticamente.

A Welqo guarda anotações das sessões?

Não — a Welqo é a recepção, não o prontuário. Ela guarda o agendamento e as observações de agenda que você quiser anotar; as anotações clínicas continuam no sistema que você já usa.

Quanto custa?

Grátis até 50 sessões por mês, com lembretes, sinais e página de agendamento incluídos, sem cartão. Os planos pagos começam em US$ 15 por mês, com sessões ilimitadas e sincronização com o Google Agenda — valor fixo por consultório, sem taxa por terapeuta e sem comissão sobre os agendamentos.

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