Software de retención de clientes para negocios locales

Conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que conservar uno que ya tienes. Welqo detecta quién dejó de venir y lo trae de vuelta, desde tu propio WhatsApp.

Casi todos los negocios locales pierden clientes de la misma forma silenciosa. Nadie se queja y nadie cancela: simplemente dejan de volver. La clienta que venía cada seis semanas falla una cita, luego otra, y cuatro meses después es la clienta habitual de otro sitio. Nada en tu día te avisa, porque una ausencia es invisible en una agenda que solo muestra lo que sí está reservado.

Welqo lo ve desde el lado del operador. Ya tiene todas tus reservas, así que conoce el ritmo normal de cada cliente y puede decirte hoy quién va con retraso. Te da una lista corta: esta persona lleva ocho semanas más de lo habitual, esta salió contenta ayer y es buen momento para pedirle una reseña, a esta le caducan cuatro sesiones prepagadas este mes. Cada una llega con el mensaje redactado, y nada se envía hasta que tú lo apruebas.

Como los mensajes salen desde tu propio número de WhatsApp Business, la respuesta te llega como cualquier otro chat, y la misma IA convierte un “claro, ¿tienes hueco el sábado?” en una cita confirmada con recordatorios. El consentimiento se respeta siempre: solo se sugieren clientes que aceptaron recibir mensajes. El resultado no es una campaña que tengas que montar, sino un hábito que corre solo y tapa la fuga que más caro le sale a un negocio local.

Por qué los negocios eligen Welqo

En marcha el mismo día

  1. Regístrate y añade tus servicios y horarios
  2. Conecta tu número de WhatsApp
  3. Tus clientes reservan — tú recibes el calendario

Preguntas frecuentes

¿Cómo sabe que un cliente se ha perdido?

Aprende el ciclo normal de tu sector y de esa persona en concreto —cada cuatro semanas en peluquería, cada seis meses en dental— y marca a quien va con retraso y no tiene cita futura. Siempre ves por qué se sugiere antes de enviar nada.

¿Tengo que escribir yo los mensajes?

No. Welqo redacta cada uno con el nombre del cliente y su servicio habitual. Puedes editarlo, enviarlo tal cual con un toque, o saltarte a esa persona: nada sale por su cuenta.

¿Y los clientes que compraron un bono?

Los bonos se llevan como un saldo que baja con cada sesión usada, así que Welqo puede avisar de que quedan sesiones pagadas a punto de caducar. Ese aviso protege tu renovación y su confianza a la vez.

¿Está incluido en el plan gratuito?

El agente de crecimiento viene con los planes de pago, desde $15 USD/mes. El plan gratuito sigue incluyendo reservas por IA, recordatorios automáticos y tu página de reservas.

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